의회에바란다

제목 구립 도서관 서비스 시간 개선 요청
작성자 권기현
작성일 2019-01-10 오후 2:48:32
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안녕하십니까?
저는 답십리동1001번지에 사는 구민 권기현입니다.

구민과 구의 발전을 위해 노력하여 주심에 감사드립니다.

저는 뜻하지 않게 실직하고, 집 주변의 구립 답십리도서관을
2년째 이용하고 있습니다.
답십리도서관에서는 VOC(Voce Of Customer)를 접수하고 게시판을
통해 고객에게 Feed Back하는 어려운 일을 꾸준히 해 주고 있어
구민으로서 매우 기쁩니다. 이는 인근 성동구립도서관에서는 볼 수
없는 일입니다.

이 VOC에 가끔 올라오는 내용이
“도서관 운영시간을 늘려 달라.” 는 내용이고
“구 조례로 정해져 있어 도서관자체로는 어렵다.” 라는 답변입니다. 
예산이 정해져 있어서 그렇다는 의미로 해석됩니다.

현재 운영시간) 09:00 ~ 22:00 (토,일 외 법정공휴일과 정기휴일 제외)
개선 요청시간) 07:00~ 22:00 ( 토,일 외 법정공휴일 포함/정기휴일 제외 )
 
인근 성동구립 용답도서관의 운영시간을 참조하여 요청하고 있습니다.
시험공부, 차기 일에 대한 준비를 위해 도서관을 찾는 사람들이 대부분을
차지합니다. 이 어려운 사람들에게 더 많은 서비스 시간을 제공하면 구민의 
만족도는 올라 갈 것으로 생각합니다.

다시한번 구민을 위해 열심히 일해 주심에 감사를 드립니다.
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